อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

nexo77 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราตั้งใจให้ทุกเงื่อนไขอ่านง่าย เข้าใจได้ และนำไปใช้ได้จริงสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
nexo77 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมงาน nexo77 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทีมงาน สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อแจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือการลบบัญชี ทีมงานจะติดต่อกลับภายในเวลาทำการ

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

nexo77 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ทั้งการเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนทุกการถอนเงิน ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่ง ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชีหรือประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet
การยืนยันตัวตน ทุกการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ทางอีเมล
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลที่ระบุไว้

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อทีมงานในเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายของ nexo77

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลทีมงาน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่อนุญาต คุณสามารถใช้งานได้ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อการประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแอป อีเมลทีมงาน หรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต